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L'automazione può agevolare il percorso delle aziende verso la trasformazione digitale.

Oggi ci si trova a competere con aziende innovative come Airbnb e Amazon, e ad affrontare difficoltà nel mantenere dipendenti e partner, conquistare nuovi clienti, e offrire prodotti e servizi innovativi in tempi sempre più rapidi.

Per questo, crescono il desiderio e la necessità di diventare innovatori nel proprio settore di appartenenza.

L'automazione è essenziale per gestire, cambiare e adeguare non solo l'infrastruttura, ma gli stessi processi attraverso cui l'azienda opera.

Semplificando la trasformazione con l'automazione, si ottengono più tempo e risorse da dedicare all'innovazione.

L'obiettivo di un'azienda automatizzata è lavorare più velocemente.

Ciò permette al personale di dedicarsi ai problemi critici e di risolverli, rendendoli così ripetitivi e quindi idonei all'automazione.

Possiamo aggiungere che: i processi sono tutt'altro che semplici.

Adottare nuovi sistemi e processi e al contempo mantenere aggiornati quelli esistenti è sempre più complicato.

I requisiti e le richieste crescono in modo esponenziale, più rapidamente rispetto alle capacità aziendali.

Le nuove metodologie, come DevOps, impongono la trasformazione del modello di business.

L'evoluzione delle tecnologie ( virtualizzazione, cloud, container, ecc. ) è troppo rapida per consentire una gestione manuale.

È qui che entra in gioco l'automazione.

I vantaggi dell'automazione

L'automazione non implica necessariamente la sostituzione del personale, anche se in parte questo accadrà, come conseguenza della rimozione di passaggi che richiedono interventi manuali.

Tuttavia, gli aspetti principali e i vantaggi vanno individuati nella produttività, nella coerenza e nell'efficienza.

È il paradosso dell'automazione: adottandola si diventa più efficienti e l'intervento di personale specializzato acquista più importanza, ma è una necessità che si presenta in modo più sporadico.

Non dobbiamo considerare l'automazione come uno strumento per eliminare posti di lavoro, perché in realtà essa consente al personale più esperto di dedicarsi alla risoluzione di problemi più significativi, invece che ad attività ordinarie, ripetitive e quotidiane.

Vantaggi

Maggiore produttività.

Il personale può dedicare più tempo ad attività che hanno un maggiore impatto sull'azienda.

Lascia che sia il software ad occuparsi delle attività ripetitive.

Maggiore affidabilità.

Limitare i processi manuali significa ridurre il rischio di sviste ed errori.

Le attività ripetitive vengono svolte nello stesso modo, giorno dopo giorno.

Con l'automazione, è possibile stabilire con certezza quando avranno luogo processi, test, aggiornamenti e flussi di lavoro, quanto dureranno e quanto affidabili saranno i risultati.

Governance più facile.

Affidare i processi a team numerosi significa creare lacune, poiché rende difficile ottenere una piena consapevolezza dei processi e del ruolo di tutte le persone in essi coinvolte.

Codificare i processi, invece, consente un maggior controllo.

Sfide

Costo.

Creare una soluzione di automazione efficace richiede tempo e risorse.

Campo d'applicazione.

L'automazione non è una strategia applicabile ovunque.

Automatizzare alcuni processi, a seconda della loro natura, potrebbe essere rischioso.

Per limitare i rischi, è possibile limitare l'automazione ad alcuni aspetti o funzioni.

L'automazione sarà una scelta intelligente e sicura a seconda di come viene applicata, e questo aspetto va tenuto in considerazione.

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